Пайка ювелирных изделий

Как оформить заявку на пайку

Чтобы начать процесс восстановления или сборки металлической части украшения, вам достаточно отправить заявку через форму на сайте или в мессенджере. В описании укажите тип предмета (кольцо, цепь, серьга, браслет), материал основы (золото 585, серебро 925, платина 950) и характер соединения. После отправки вы получите подтверждение в течение 15–30 минут в рабочие часы — менеджер уточнит детали и запишет вас на первичную диагностику. Никаких предоплат на этом этапе не требуется: оценка работ проводится до оплаты.

Первичная диагностика и согласование

Когда предмет попадает к мастеру, проводится визуальный осмотр под микроскопом и тест на пробу. Если требуется — делается рентгенофлуоресцентный анализ сплава. На основе данных мастер формирует список операций:

подготовка кромок (зачистка, фаски);
подбор припоя (цвет, температура плавления, проба);
фиксация в термостойком держателе;
нагрев до рабочей зоны 650–950 °C (зависит от сплава);
нанесение флюса и припоя;
контрольная полировка и обработка места соединения.

Что происходит после оплаты

После того как вы утверждаете смету и вносите 100% предоплату (безналичный или наличный расчёт), мастер бронирует временной слот в графике. Начинается производственный цикл: сначала подготовка поверхности (механическая и ультразвуковая очистка), затем точное позиционирование деталей. Весь процесс фиксируется в рабочей карте, где указаны дата старта, планируемая дата завершения и ответственный ювелир. Вы получаете уведомление с уникальным кодом заказа и ссылку на чат для вопросов по ходу работ.

Сроки выполнения: от 1 часа до 5 дней

Срочная пайка (1–4 часа) — если предмет имеет одну точку соединения без сложной геометрии и не требует замены камней.
Стандартный срок (1–2 рабочих дня) — для изделий с двумя-тремя местами пайки, необходимостью подгонки по размеру или ювелирной доводки.
Сложные случаи (3–5 рабочих дней) — реставрация антикварных образцов, пайка тонкостенных цепей (1,5–2 мм), работа с платиновыми сплавами или вставками из хрупких минералов.

Точный срок оговаривается до оплаты. Если вы попросили ускоренный режим — это может увеличить стоимость на 20–30% за счёт подработки в выходные.

Варианты доставки и получения

Забрать готовый предмет можно лично в мастерской (адрес указан в личном кабинете) или заказать доставку. Мы предлагаем:

курьера по Москве (1–2 дня, страховка на полную стоимость);
Почту России 1-го класса (3–6 дней, трек-номер приходит сразу);
СДЭК (до двери или в пункт выдачи, 1–3 дня);
самовывоз из пункта хранения (бесплатно, без ограничения по времени).

Каждая посылка упаковывается в блистер с фиксатором и оборачивается пузырчатой плёнкой. Внутри — чек с гарантийным штампом.

Установка и примерка на месте

Если вы забираете украшение лично, мастер сразу проверяет посадку: для кольца — обхват пальца, для цепи — застёжку и длину, для серёг — замок и угол захода. При необходимости делается финальная микроподгонка (бесплатно до 15 минут). Для сложных изделий с замками-тоггл или английскими замками проводится пробная фиксация. Все работы по установке включены в стоимость пайки — никаких скрытых доплат.

Поддержка после завершения

После выдачи вы получаете:

гарантию 30 дней на шов пайки (без деформации, окисления или потемнения);
пожизненную консультацию по уходу за зоной соединения;
доступ в закрытый чат с ювелиром (отвечаем в течение 24 часов).

Если в течение гарантийного срока появилась шероховатость или видимый зазор — мы проводим повторную пайку бесплатно и без очереди. Также вы можете прийти на повторный осмотр через 90 дней: мастер проверит целостность шва под 10-кратным увеличением. В случае возникновения вопросов по уходу или режиму носки — пишите в чат, мы подберём подходящий график чистки и предупредим о нагрузках на конкретный сплав.

Добавлено: 24.04.2026